Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

ConsultEx puede recopilar la siguiente información personal:

Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
Información profesional: Cargo, empresa, sector, experiencia laboral.
Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada).
Información de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones.
Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo.

Esta información se recopila cuando usted:

Completa formularios en nuestro sitio web
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Solicita información sobre nuestros servicios
Participa en encuestas o eventos
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2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
Procesar solicitudes y transacciones
Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
Responder a sus preguntas y comentarios
Realizar análisis internos para mejorar nuestras ofertas
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

No venderemos, alquilaremos ni compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto cuando sea necesario para proporcionar servicios solicitados o cuando lo exija la ley.

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos personales para un propósito específico.
Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted.
Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y estos intereses no son anulados por sus derechos.
Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio.
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y proporcionan funciones mejoradas.
Cookies de marketing: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.

5. Conservación de datos

Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los propósitos para los que procesamos sus datos y si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios.

6. Sus derechos

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Solicitar información sobre sus datos personales que procesamos.
Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada al final de esta política.

7. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos sensibles
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
Protocolos de acceso restringido para empleados
Evaluaciones regulares de seguridad
Formación de personal en prácticas de seguridad de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

8. Transferencias internacionales de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países fuera de España donde nuestros servidores se encuentran ubicados. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

Cuando transferimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de certificación aprobados.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o requisitos legales. Publicaremos la Política de Privacidad actualizada en nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de "última actualización".

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:

ConsultEx
Calle de la Paz 29
29012 Málaga, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 681 392 750

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de España (Agencia Española de Protección de Datos) si considera que el procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos.